Lieferung in die Schweiz

Wir liefern Ihre Naturlatexmatratze (und andere Ware) in der Schweiz kostenfrei und mit unseren Wagen zu Ihnen nach Hause.
In den Berg- und Randregionen erheben wir einen Aufschlag zwischen 40€ und 80€, der Betrag wird Ihnen nach der Adresseingabe im Kassenbereich angezeigt.
Den Aufwand der Verzollung / Einfuhrkosten von 69€ berechnen wir bis zu einer Bestellsumme von 1000€ 1:1 weiter, ab 1000€ nur 39€, ab 2000€ übernehmen wir die kompletten Zollkosten.

Unsere Info-Seiten zeigen die Preise inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer (7,7%), so dass am Ende der Bestellung der endgültige Zahlungsbetrag angezeigt wird. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten oder Formalitäten.

Nach dem Start Ihres Auftrag wird Ihre Matratze gefertigt, was etwa zwei Wochen dauert. Sonstige Waren, die nicht aus unserer Manufaktur kommen, werden bestellt.

Sobald Ihr Auftrag komplett ist, wird die Ware der nächst erreichbaren Liefertour in die Schweiz zugeordnet. Sie bekommen eine Woche zuvor Ihren exakten Liefertermin per Email. Über 80% unserer Waren liefern wir mit eigenen Wagen und der Liefertermin enthält eine genaue Zeitangabe. Falls ein Spediteur Ihre Ware bringt (in Gebirgsregionen), setzt sich dieser mit Ihnen in Verbindung. In den Randgebieten der Französischen und Italienischen Schweiz kann es zu Lieferverzögerungen von einer Woche kommen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Wochen für unsere hauseigenen Produkte. Ware von Dritten –besonders Tischlerware die gefertigt werden muss oder aus dem Ausland kommt– kann die Lieferung um 2-3 Wochen verzögern.
In diesem Falle informieren wir Sie bei der Bestellung und teilen auf Wunsch den Zahlungsbetrag in zwei Teilzahlungen: eine bei der Bestellung, eine vor vor Lieferung.

Wenn Sie Fragen haben, scheuen Sie bitte nicht, uns anzurufen: 0049 231 5898 1120 oder schreiben Sie uns, an mail@neonatura.de

Das Team Neonatura