Lieferung in die Schweiz

Wir liefern Ihre Naturlatexmatratze (und andere Ware) in der Schweiz kostenfrei und mit unseren Wagen zu Ihnen nach Hause.
In den Berg- und Randregionen erheben wir einen Aufschlag zwischen 30€ und 60€, der Betrag wird Ihnen nach der Adresseingabe im Shop angezeigt.
Den Aufwand der Verzollung / Einfuhrkosten von 69€ berechnen wir bis zu einer Bestellsumme von 1000€ direkt weiter, ab 1000€ nur 39€, ab 2000€ übernehmen wir die kompletten Zollkosten.

Unsere Info-Seiten zeigen die Preise inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer (7,7%), sodass am Ende der Bestellung der endgültige Zahlungsbetrag angezeigt wird. Es entstehen Ihnen  keine weiteren Kosten oder Formalitäten.

Die Zahlung erfolgt im voraus, wofür Sie bis zu 3% Skonto (bei Überweisung / wird angezeigt) erhalten. Zahlung per Kreditkarte, Paypal, etc. ist selbstverständlich auch möglich.

Sobald der Zahlungsbetrag eingegangen ist, startet Ihr Auftrag und Ihre Matratze wird gefertigt, was etwa zwei Wochen dauert. Sonstige Waren, die nicht aus unserer Fertigung kommen, werden bestellt.

Sobald Ihr Auftrag komplett ist, wird die Ware versandbereit gemacht und der nächst erreichbaren Wochentour in die Schweiz zugeordnet. Sie bekommen dann Ihren Liefertermin per Email. Über 80% unserer Waren liefern wir mit eigenen Wagen und der Liefertermin enthält eine genaue Zeitangabe. Falls ein Spediteur Ihre Ware bringt (in Gebirgsregionen), setzt sich dieser mit Ihnen in Verbindung. In den Randgebieten der Französischen und Italienischen Schweiz kann es zu Lieferverzögerungen von einer Woche kommen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Wochen für unsere hauseigenen Produkte. Ware von Dritten –besonders Tischlerware die gefertigt werden muss oder aus dem Ausland kommt– kann die Lieferung um 2-3 Wochen verzögern.
In diesem Falle informieren wir Sie bei der Bestellung und teilen auf Wunsch den Zahlungsbetrag in zwei Teilzahlungen: eine bei der Bestellung, eine vor vor Lieferung.

Wenn Sie Fragen haben, scheuen Sie bitte nicht, uns anzurufen: 0049 231 5898 1120 oder schreiben Sie uns, an mail@neonatura.de


Herzliche Grüße,
Dietmar Wagner und das Team Neonatura